সহায়তা ও ব্যবহার নির্দেশিকা
ablatif.com-এ কী আছে, কীভাবে নিবন্ধন করবেন, কোন টুল কী কাজ করে এবং সমস্যা হলে কী করবেন — সব এক পাতায়।
১. এই সাইটে কী আছে
| অংশ | ঠিকানা | কী পাবেন |
|---|---|---|
| মূল সাইট | ablatif.com | ব্যাংকিং ও আর্থিক বিষয়ের পরিচিতি, গাইড ও টুলের লিংক। |
| ব্লগ | /blog/ | CIB রিপোর্ট, ঋণের আবেদন, FDR বনাম সঞ্চয়পত্র, ইসলামী ব্যাংকিং, BRPD সার্কুলার ইত্যাদি বিষয়ে সহজ ভাষার লেখা। |
| ফ্রি ক্যালকুলেটর | EMI ক্যালকুলেটর, ঋণের যোগ্যতা | কিস্তি ও ঋণের যোগ্যতার আনুমানিক হিসাব — যে কেউ ব্যবহার করতে পারেন। |
| ব্যাংকিং টুলস হাব | /apps/ | শাখা পর্যায়ের কাজের 27টি টুল — প্রত্যয়নপত্র, ঋণ প্রস্তাব, সুদ মওকুফ, নোটিশ, ECL, অডিট ইত্যাদি। Google লগইন ও অ্যাডমিনের অনুমতি লাগে। |
| প্রত্যয়নপত্র যাচাই | /certificate/verify.php | QR কোড বা Certificate ID দিয়ে প্রত্যয়নপত্র আসল কিনা যাচাই — লগইন লাগে না। |
| নীতিমালা | শর্তাবলী · গোপনীয়তা · দায়মুক্তি | সাইট ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম। |
সব টুলের ফলাফল আনুমানিক ও সহায়ক মাত্র — ব্যাংকের দাপ্তরিক সিদ্ধান্ত নয়। ব্যবহারের আগে মূল রেকর্ড ও সংশ্লিষ্ট সার্কুলারের সাথে মিলিয়ে নিন।
২. কে কী ব্যবহার করতে পারেন
| আপনি | যা ব্যবহার করতে পারবেন |
|---|---|
| যেকোনো দর্শনার্থী (লগইন ছাড়া) | মূল সাইট, ব্লগ, ফ্রি ক্যালকুলেটর, প্রত্যয়নপত্র যাচাই এবং হাবের “সবার জন্য খোলা” চিহ্নিত টুল। |
| নিবন্ধিত — অনুমোদনের অপেক্ষায় | উপরের সব কিছু। তালাবদ্ধ টুল অ্যাডমিন অনুমতি দিলে খুলবে। |
| অনুমোদিত ব্যবহারকারী | অ্যাডমিন যে টুল বা টুলের দলের অনুমতি দিয়েছেন সেগুলো। কার্ডে “আপনার অনুমতি আছে” লেখা থাকে। |
হাবের প্রতিটি কার্ডের নিচে অবস্থা লেখা থাকে: সবার জন্য খোলা লগইন প্রয়োজন আপনার অনুমতি আছে অনুমতি নেই
৩. নিবন্ধন — ধাপে ধাপে
- /apps/ খুলে “Google দিয়ে লগইন / নিবন্ধন” চাপুন এবং আপনার Gmail বেছে নিন।
- প্রথমবার হলে নিবন্ধনের ফরম আসবে। বেছে নিন আপনি ব্যাংকার না গ্রাহক/সাধারণ ব্যবহারকারী।
- ব্যাংকার হলে: পূর্ণ নাম, তালিকা থেকে ব্যাংক, শাখার নাম, পদবী ও মোবাইল নম্বর দিন; দাপ্তরিক ইমেইল থাকলে দিন (ঐচ্ছিক)। ব্যাংক তালিকায় না থাকলে “তালিকায় নেই — নিজে লিখুন” বেছে নাম লিখুন।
গ্রাহক হলে: পূর্ণ নাম ও মোবাইল নম্বর। - ব্যবহারের শর্তাবলী পড়ে সম্মতির ঘরে টিক দিন এবং “নিবন্ধন সম্পন্ন করুন” চাপুন।
- অ্যাডমিন আপনার তথ্য দেখে টুলের অনুমতি দেবেন। অনুমতি পেলে শুধু পাতা রিফ্রেশ করলেই টুল খুলবে — আবার লগইন লাগবে না।
পরে তথ্য বদলাতে উপরে “আমার তথ্য” চাপুন। শর্তাবলী হালনাগাদ হলে পরের বার আবার সম্মতি চাওয়া হবে; সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত তালাবদ্ধ টুল খুলবে না।
৪. টুলের অনুমতি চাওয়া
- হাবের মূল পাতায় যে টুলে অনুমতি নেই লেখা, তার কার্ডে “অনুমতি চান” চাপুন।
- সরাসরি কোনো টুলের লিংকে গিয়ে “অনুমতি নেই” পাতা এলে সেখানেও “অ্যাডমিনের কাছে অনুমতি চান” বোতাম আছে।
- অনুরোধ অ্যাডমিনের কাছে জমা হয়। অনুমোদন পেলে পাতা রিফ্রেশ করুন।
৫. সব টুলের তালিকা
কোন টুলে কী দিতে হয় এবং কী পাওয়া যায়। খুলতে নামের উপর চাপুন।
গ্রাহক সেবা ও প্রত্যয়ন
হিসাব খোলা, প্রত্যয়নপত্র ও ঋণ সমাপনী সনদ — শাখার কাউন্টারের দৈনন্দিন কাজ।
| টুল | কী করে | ইনপুট → ফলাফল |
|---|---|---|
| Online Account Opening Form অনলাইন হিসাব খোলার ফরম লগইন প্রয়োজন |
গ্রাহক নিজের ও নমিনির NID-র ছবি তুললে নাম, পিতা-মাতা, জন্ম তারিখ ও ঠিকানা নিজে থেকে বসে যায়। শেষে ব্যাংকের পুরো হিসাব খোলার ফরম (TP, KYC, FATCA সহ) PDF হয়ে ডাউনলোড ও ইমেইলে যায়। | NID-র ছবি বা স্ক্যান → স্বাক্ষরের জন্য প্রস্তুত PDF |
| Certificate Desk প্রত্যয়নপত্র ডেস্ক (QR যাচাইসহ) লগইন প্রয়োজন |
Account Checking HTML বা স্টেটমেন্ট CSV থেকে হিসাব, স্থিতি, সচ্ছলতা ও ঋণ স্থিতির প্রত্যয়নপত্র তৈরি করে। প্রতিটি প্রত্যয়নে Certificate ID ও QR কোড থাকে, যা প্রাপক নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত অনলাইনে যাচাই করতে পারেন। | Account Checking HTML / CSV → A4 প্রত্যয়নপত্র + QR |
| Loan Closure Certificate ঋণ হিসাব সমাপনী সনদ সবার জন্য খোলা |
স্টেটমেন্টের লেখা কপি-পেস্ট করলেই ঋণগ্রহীতার নাম, হিসাব নম্বর, সমাপনীর তারিখ ও পরিশোধিত অংক নিজে থেকে বসে; রেফারেন্স নম্বর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাড়ে এবং টাকার অংক কথায় লেখা হয়। | স্টেটমেন্টের কপি করা লেখা → প্রিন্ট / PDF সনদ |
| Account Closure System হিসাব বন্ধকরণ ব্যবস্থা লগইন প্রয়োজন |
সঞ্চয়ী, মাসিক/মেয়াদী আমানত বা ঋণ — যেকোনো হিসাব বন্ধের আবেদন তৈরি করে। Customer Checking HTML দিলে গ্রাহকের তথ্য ও সব হিসাব নিজে থেকে আসে; বন্ধের হিসাব বেছে মুনাফা, উৎসে কর, আবগারি শুল্ক ও চার্জ সমন্বয় করে গ্রাহকের আবেদনপত্র ও অফিস নোট (হিসাব ও ভাউচারসহ) তৈরি হয়। | Customer Checking HTML (বা হাতে লেখা) → আবেদনপত্র + অফিস নোট (A4) |
| Account Opening Form (Print) হিসাব খোলার ফরম — শাখায় পূরণের জন্য সবার জন্য খোলা |
শাখায় বসে গ্রাহকের তথ্য টাইপ করলে ডান পাশে হিসাব খোলার আবেদন, নিয়মাবলী ও নমুনা স্বাক্ষর কার্ড তৈরি হয়ে যায়; বয়স নিজে থেকে হিসাব হয়। | হাতে লেখা তথ্য → প্রিন্টযোগ্য ফরম |
ঋণ প্রস্তাব ও আইনগত মতামত
ঋণ প্রস্তাবনা তৈরি, জামানতের জমির মালিকানা যাচাই এবং কিস্তি ও যোগ্যতা হিসাব।
| টুল | কী করে | ইনপুট → ফলাফল |
|---|---|---|
| Transport Loan Proposal পরিবহন (মোটরসাইকেল) ঋণ প্রস্তাবনা সবার জন্য খোলা |
স্টাফ পরিবহন ঋণের পূর্ণাঙ্গ প্রস্তাবনা-নথি তৈরি করে। নমুনা তথ্য, JSON-এ সংরক্ষণ ও পুনরায় খোলা, জুম ও পাতা গণনাসহ প্রিন্ট সুবিধা আছে। | ঋণগ্রহীতা ও ঋণের তথ্য → প্রিন্টযোগ্য প্রস্তাবনা |
| Swattosutro — Legal Opinion স্বত্বসূত্র — জামানতের জমির আইনগত মতামত সবার জন্য খোলা |
CS থেকে BRS/BDS খতিয়ান, দলিল, ওয়ারিশ ও নামজারি মিলিয়ে বন্ধকী জমির মালিকানার ধারা (chain of title) তৈরি করে; হিস্যা ও ফারায়েজ/দায়ভাগ অনুযায়ী অংশ যাচাই করে গরমিল দেখায় এবং লেটারহেডসহ ১৬-দফা আইনগত মতামত Word ফাইল ও মালিকানার ফ্লোচার্ট দেয়। | খতিয়ান, দলিল, ওয়ারিশ সনদের তথ্য → Word মতামত + ফ্লোচার্ট |
| Loan Eligibility Calculator বেতন ঋণের যোগ্যতা যাচাই সবার জন্য খোলা |
বেতন, বিদ্যমান কিস্তি ও অবসরের বয়স বিবেচনা করে সম্ভাব্য EMI ও সর্বোচ্চ ঋণসীমা হিসাব করে; ফলাফল PDF বা প্রিন্ট করা যায়। | বেতন ও বর্তমান দায় → যোগ্যতা ও EMI সারাংশ |
| Loan EMI Calculator ঋণের কিস্তি (EMI) ক্যালকুলেটর সবার জন্য খোলা |
Declining Balance ও Equal Principal — দুই পদ্ধতিতে মাসিক কিস্তি, মোট সুদ ও পূর্ণ কিস্তি-তালিকা পাশাপাশি তুলনা করে দেখায়। | ঋণের পরিমাণ, মেয়াদ, সুদের হার → কিস্তি-তালিকা |
| NOTICE (WITH LEGAL) নোটিশ (আইনি সহ) লগইন প্রয়োজন |
খারাপ ঋণ গ্রহীতাদের কে চূড়ান্ত নোটিশ, আইনি নোটিশ (অর্থ ঋণ ও এনআইএ্যাক্ট) প্রদানের অনলাইন প্লাটফর্ম। এখানে নোটিশের ডিটেইলস্ সেভ্ড রাখার অপশন আছে যা পরিবর্তীতে লোড করে প্রয়োজনীয় সংস্কার সাধন করে আবার প্রেরণ করা যায়। | হিসাব বিবরণী এর সিএসবি ফাইল → আইনি নোটিশ বা সাধারন নোটিশ |
| Special Loan Proposal বিশেষ ঋণ প্রস্তাব প্রক্রিয়া লগইন প্রয়োজন |
সুদ মওকুফ, বিশেষ এক্সিট পলিসি, পুনঃতফসিল ও নীতি সহায়তার টেম্প্লেট তৈরীর | হিসাবরে সিএসবি বিবরণী → ওয়ার্কশীট, ফরওয়ার্ডিং, প্রত্যয়ন, মুল্যায়ন |
সুদ মওকুফ, সুদ হিসাব ও আদায় নোটিশ
শ্রেণীকৃত ঋণ আদায়ের জন্য সুদ মওকুফ প্রস্তাব, কস্ট অব ফান্ড, চলতি ঋণের সুদ পুনঃহিসাব ও নোটিশ।
| টুল | কী করে | ইনপুট → ফলাফল |
|---|---|---|
| Interest Waiver Proposal সুদ মওকুফ প্রস্তাব — অনারোপিত সুদ ও কস্ট অব ফান্ড সবার জন্য খোলা |
ঋণের স্টেটমেন্ট CSV আপলোড করলে ঋণসীমা, বিতরণ ও মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ নিজে থেকে বসে; এসএমএ তারিখ নির্ধারণ করে ত্রৈমাসিক চক্রবৃদ্ধিতে অনারোপিত সুদ ও কস্ট অব ফান্ড হিসাব করে A4 প্রস্তাব তৈরি করে। | ঋণ হিসাবের স্টেটমেন্ট CSV → A4 মওকুফ প্রস্তাব |
| Cost of Fund Calculation v9 কস্ট অব ফান্ড হিসাব (Word রপ্তানিসহ) সবার জন্য খোলা |
খেলাপি ঋণের কস্ট অব ফান্ড হিসাব ও ওয়ার্কশিট তৈরি করে Word-এ রপ্তানি করে; সাথে সুদ মওকুফ বিবেচনার শর্ত ও অভ্যন্তরীণ চর্চার সারাংশ আছে। | ঋণের হিসাব ও তারিখ → ওয়ার্কশিট / Word |
| CC Interest Recalculation চলতি ঋণের সুদ পুনঃহিসাব সবার জন্য খোলা |
চলতি (CC) ঋণের হিসাব বিবরণী CSV থেকে দৈনিক প্রোডাক্ট পদ্ধতিতে (৩৬০ দিন) ত্রৈমাসিক চক্রবৃদ্ধি সুদ নতুন করে হিসাব করে; বিভিন্ন সময়ের সুদের হার তালিকা বদলানো যায়। | CC হিসাবের CSV বিবরণী → সুদসহ হিসাব বিবরণী |
| Agrani Notice Generator v6.2 ঋণ আদায় নোটিশ (ব্যাচ, ইতিহাসসহ) সবার জন্য খোলা |
Excel থেকে খেলাপি ঋণগ্রহীতার তালিকা পেস্ট করলে প্রত্যেকের জন্য নোটিশ তৈরি হয়; নোটিশ নম্বর ও তারিখ বসে, ব্যাচভিত্তিক ইতিহাস রাখা হয় এবং একসাথে বা আলাদা প্রিন্ট ও ZIP ডাউনলোড করা যায়। | Excel তালিকা (কপি-পেস্ট) → প্রিন্টযোগ্য নোটিশ |
| Smart Notice Generator স্মার্ট নোটিশ / চিঠি জেনারেটর সবার জন্য খোলা |
নিজের মতো টেমপ্লেট বানিয়ে প্রতিটি সারির তথ্য থেকে বাংলা বা ইংরেজি চিঠি তৈরি করে; Excel ইমপোর্ট ও লেটারহেড ছবি যোগ করা যায়। | টেমপ্লেট + Excel/সারির তথ্য → প্রিন্ট / PDF চিঠি |
ECL ও ঋণ শ্রেণীকরণ
স্টেটমেন্ট CSV ও CL তালিকা থেকে ECL ইয়ার-গ্রিড এবং BRPD সার্কুলার-১৫ অনুযায়ী শ্রেণীকরণ।
| টুল | কী করে | ইনপুট → ফলাফল |
|---|---|---|
| ECL Year Grid — Term Loan কিস্তি ঋণের ECL ও CL শ্রেণীকরণ সবার জন্য খোলা |
PRIN ও LIQ স্টেটমেন্ট CSV (একক বা দ্বৈত) থেকে Loan Category ও Written-off অবস্থা নিজে চিনে নেয়, BRPD সার্কুলার-১৫ অনুযায়ী CL হিসাব করে এবং রিপোর্টিং পোর্টালে বসানোর স্ক্রিপ্ট তৈরি করে। | PRIN/LIQ CSV + CL তালিকা (xlsx) → ECL গ্রিড + পোর্টাল স্ক্রিপ্ট |
| ECL Year Grid — Continuous Loan চলমান (CC) ঋণের ECL ও CL শ্রেণীকরণ সবার জন্য খোলা |
চলমান ঋণের স্টেটমেন্ট CSV থেকে মঞ্জুরী, মেয়াদ ও সুদের হার নিজে বসায়, CL তালিকা মিলিয়ে CIB ও CL স্ট্যাটাস দেয় এবং মেয়াদোত্তীর্ণতার ভিত্তিতে SS/DF/BL নির্ধারণ করে। | CC স্টেটমেন্ট CSV + CL তালিকা → ECL গ্রিড + পোর্টাল স্ক্রিপ্ট |
অডিট ও মিলকরণ
ট্রান্সফার রেজিস্টার, বেতন-ঋণ কিস্তি, নগদ খাতা ও SOA রিপোর্ট মিলিয়ে গরমিল খোঁজা।
| টুল | কী করে | ইনপুট → ফলাফল |
|---|---|---|
| Loan & Salary Audit System বেতন হিসাব ও ঋণ কিস্তি সমন্বয় নিরীক্ষা সবার জন্য খোলা |
বেতন হিসাব, ঋণের আসল ও সুদ হিসাব — তিনটি বিবরণী একসাথে মিলিয়ে বেতন হিসাবের সব ডেবিট পর্যবেক্ষণ করে, কিস্তি ঠিকমতো সমন্বয় হয়েছে কিনা এবং হিসাবের মেয়াদ যাচাই করে। | ৩টি HTML বিবরণী → অডিট রিপোর্ট |
| Transfer Audit v2.1 ট্রান্সফার লেনদেন অডিট সবার জন্য খোলা |
দিন শেষের (COB) আগের HTML রেজিস্টার ও পরের TXT রেজিস্টার মিলিয়ে ট্রান্সফার লেনদেনের অমিল ও বাদ পড়া এন্ট্রি চিহ্নিত করে (বেটা সংস্করণ)। | HTML রেজিস্টার + TXT → অমিলের তালিকা |
| Transfer Precise Match v9 ট্রান্সফার দ্রুত মিলকরণ (ইনপুটার-ভিত্তিক) সবার জন্য খোলা |
রেজিস্টার (HTML) ও সিস্টেম (TXT) ফাইলের লেনদেন ইনপুটার অনুযায়ী ডেবিট/ক্রেডিট যোগফলসহ মিলিয়ে দ্রুত গরমিল দেখায়। | HTML + TXT → ইনপুটারভিত্তিক সারাংশ |
| Transfer Top-Sheet লেনদেন টপশীট সবার জন্য খোলা |
দৈনিক লেনদেন রেজিস্টার থেকে ডেবিট/ক্রেডিট ক্যাটাগরিভিত্তিক টপশীট বানায়, স্বাক্ষরের লাইনসহ A4-এ প্রিন্ট করা যায়; ইন্টারনেট ছাড়াও চলে। | লেনদেন রেজিস্টার HTML → A4 টপশীট |
| Precision Cash Sync নগদ খাতা ও সফটওয়্যার মিলকরণ সবার জন্য খোলা |
হাতে লেখা নগদ খাতার এন্ট্রি আর কোর ব্যাংকিংয়ের ডেটা পাশাপাশি মিলিয়ে টাকা বা হিসাব নম্বর ধরে গরমিল খুঁজে দেয় এবং অডিট রিপোর্ট প্রিন্ট করে। | খাতার CSV + ব্যাংক ফাইল → গরমিল বিশ্লেষণ |
| Transaction Tracking গ্রাহক লেনদেন পর্যবেক্ষণ খাতা সবার জন্য খোলা |
অভ্যন্তরীণ পর্যবেক্ষণের জন্য গ্রাহকের লেনদেন লিখে রাখা, খোঁজা ও এক্সপোর্ট করা যায়; সব তথ্য শুধু নিজের ব্রাউজারে থাকে, সার্ভারে যায় না। | হাতে এন্ট্রি → খোঁজযোগ্য তালিকা / এক্সপোর্ট |
| Statement of Affairs Cleaner SOA / GL রিপোর্ট পরিষ্কারক সবার জন্য খোলা |
Statement of Affairs বা GL রিপোর্টের TXT ফাইল থেকে শূন্য ও ফাঁকা লাইন বাদ দিয়ে শুধু অংকযুক্ত লাইন দেখায়; CSV ও PDF-এ রপ্তানি করা যায়। | SOA/GL TXT ফাইল → পরিষ্কার রিপোর্ট / CSV / PDF |
সার্কুলার ও রেফারেন্স
পুনঃতফসিল ও সুদ মওকুফ সংক্রান্ত সার্কুলারের সহজ সারাংশ।
| টুল | কী করে | ইনপুট → ফলাফল |
|---|---|---|
| Circular Wiki — Reschedule পুনঃতফসিল সার্কুলার উইকি লগইন প্রয়োজন |
পুনঃতফসিল, নীতি সহায়তা ও গৃহঋণ সংক্রান্ত বাংলাদেশ ব্যাংক ও অগ্রণী ব্যাংকের সার্কুলারগুলো সর্বশেষটি আগে রেখে সাজানো; খোঁজার সুবিধা ও সম্পর্কিত লিংকসহ। | — → সার্কুলারের সারাংশ |
| Interest Waiver Circular Summary সুদ মওকুফ সার্কুলারের সারাংশ সবার জন্য খোলা |
সুদ মওকুফ ও সুদ হ্রাস প্রস্তাব কীভাবে সাজানো ও পর্যালোচনা হয় — ঋণ আদায় কর্মকর্তাদের জন্য সহজ সারাংশ (অফিসিয়াল কপি নয়)। | — → রেফারেন্স |
৬. প্রত্যয়নপত্র যাচাই
এই সাইটের প্রত্যয়নপত্রে একটি QR কোড ও Certificate ID থাকে। মোবাইলের ক্যামেরা দিয়ে QR স্ক্যান করুন, অথবা যাচাই পাতায় Certificate ID লিখুন। মেয়াদের মধ্যে থাকলে প্রত্যয়নপত্রের মূল তথ্য দেখাবে; মিল না পেলে প্রত্যয়নপত্রটি সন্দেহজনক — ইস্যুকারী শাখায় যোগাযোগ করুন।
৭. আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা
- নিবন্ধনের তথ্য (নাম, Gmail, মোবাইল, ব্যাংক, শাখা, পদবী) এবং লগইন/অনুমতির লগ (সময় ও IP) শুধু প্রবেশাধিকার ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।
- অধিকাংশ টুল আপনার দেওয়া CSV/HTML রিপোর্ট আপনার ব্রাউজারেই পড়ে হিসাব করে — ফাইল সার্ভারে জমা থাকে না।
- প্রত্যয়নপত্র টুল যাচাইয়ের জন্য প্রত্যয়নের মূল তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সার্ভারে রাখে; নোটিশ জেনারেটরের মতো কিছু টুল ইতিহাস রাখে।
- গ্রাহকের তথ্য ব্যবহারে আপনার প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলুন। বিস্তারিত: গোপনীয়তা নীতি।
৮. সাধারণ সমস্যা ও সমাধান
| সমস্যা | সমাধান |
|---|---|
| “অনুমতি নেই” দেখাচ্ছে | “অনুমতি চান” চাপুন। অনুমোদন পেলে পাতা রিফ্রেশ করুন। অন্য Gmail দিয়ে লগইন করেছেন কিনা দেখুন। |
| লগইনের পর আবার নিবন্ধন/সম্মতির পাতা আসছে | শর্তাবলী হালনাগাদ হয়েছে বা আপনার তথ্য অসম্পূর্ণ — ফরম পূরণ করে সম্মতি দিন। |
| Google লগইনের বোতাম আসছে না | ব্রাউজারে পপ-আপ ও তৃতীয় পক্ষের কুকি চালু করুন, অথবা Chrome-এর নতুন সংস্করণ ব্যবহার করুন। |
| টুল খুলছে কিন্তু হিসাব/বাটন কাজ করছে না | পাতা রিফ্রেশ করুন। “লগইনের মেয়াদ শেষ” এলে আবার লগইন করুন (একবার লগইন 12 ঘণ্টা থাকে)। |
| প্রিন্টে বাংলা ভাঙছে | Chrome বা Edge থেকে প্রিন্ট করুন; প্রিন্ট সেটিংসে “Background graphics” চালু রাখুন। |
| “এই ইমেইল দিয়ে প্রবেশ বন্ধ” | অ্যাডমিন আপনার প্রবেশ বন্ধ করেছেন — যোগাযোগ পাতায় জানান। |
৯. যোগাযোগ
প্রশ্ন, ভুল ধরা পড়লে বা নতুন টুলের পরামর্শ থাকলে যোগাযোগ পাতা ব্যবহার করুন। টুলের কোন পাতায়, কী ইনপুট দিয়ে সমস্যা হয়েছে তা লিখলে দ্রুত সমাধান করা যায় (গ্রাহকের গোপন তথ্য পাঠাবেন না)।